今天是2008年12月2日,星期二!
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售后服务

一、如何签定合法有效的销售合同
  顾客购物请要求商家签定蓝景丽家统一使用的销售合同,签定销售合同前要认真审阅销售合同的所有条款和内容。为了保障销售合同的合法有效性,请您务必与商家达成一致后再签字确认。已签定的销售合同对买卖双方均具有约束力,请您妥善保管,遗失不补。 

二、请您到蓝景丽家收银台交款 
  商城执行正规化商场管理模式,请您签定销售合同后务必到各展厅收银台交款。收银台为您打出的购物小票是销售合同履行的重要依据,请您妥善保管。未经本商城统一收银台收款的销售合同,因无法证明合同是否履行,故本商城不负责售后事宜,无法保障你的合法权益。
 
三、定货、定金要按合同约定执行
   选购家具、建材类商品以定货日期为准,供货期不超过30天(双方另行约定的按照约定执行),违约按销售合同约定执行。一方迟延送货或提货的应每日向对方支付迟延部分价款0.2%的违约金,如双方有其他约定的按约定执行。家具、建材类商品定金不超过货款的20%(不包括定制产品),单方违约必须承担违约责任。买方违约中途解除销售合同的无权要求返还定金,卖方违约中途解除销售合同的应双倍返还定金。  

四、相关“三包”规定要看清
  对于家具建材类商品的质量问题,国家有三包规定的按三包规定执行;国家无三包规定的保修期为一年(易碎类商品等除外)。
选购建材类商品,只要包装完好、无磨损,不影响再次出售的,七日内允许退货(第1日不扣款;3日内扣总货款的5%;7日内扣总货款的10%)或按销售合同的约定处理。 (此条款仅限于自提商品,不包括定制产品)。

五、蓝景丽家售后服务有保障
  当您购买商品或签定销售合同后,如因商品质量、服务、合同违约等问题或与商家产生分歧时,请及时与商城质量售后服务部取得联系,我们将按照国家相关法规的规定办理并及时为您解决。 质量售后服务电话:010-82112578

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